Den vanskelige samtale

Ku’ du tænke dig at lære hvordan du gør den vanskelige samtale legende let – samtidig med at du får et konkret og fremadrettet udbytte af den?

God kommunikation kan aflæses på bundlinjen. Det bekræfter en nylig større undersøgelse. Vore mangeårige erfaringer viser det samme. At evnen til at kommunikere klart og tydeligt, åbent og autentisk er selve forudsætningen for god ledelse og godt samarbejde. Herunder hører også evnen til at afholde vanskelige samtaler som afklarer, motiverer, frigiver energi og skaber resultater – også på bundlinjen.

Vi har i Søgård & Jessen samlet vore erfaringer fra lederudviklings-forløb, coaching-forløb, kommunikations-udviklings-projekter m.m. i et stærkt udviklingsprogram med fokus på den vanskelige samtale:

• Du lærer én gang for alle hvad god og effektiv kommunikation er
• Du lærer at bruge dig selv og din personlighed i den vanskelige samtale – så du fremstår med Troværdighed – skaber Tryghed hos modparten – hvorved et rum af Tillid etableres (De 3 T’er)
• Du får ”Den Psykologiske Samtalekunst” ind under huden og forbedrer effektivt samarbejdet med dine omgivelser

Det mener vore kunder om vores proces den vanskelige samtale:

”Inden mit individuelle forløb med Søgård & Jessen havde jeg svært ved for alvor i vanskelige situationer at træde i karakter overfor mine medarbejdere og gøre det i situationen helt rigtige. Søgård & Jessen har nu trænet mig i den vanskelige samtale og udfordret mine holdninger på forskellige områder, hvilket har betydet at jeg nu brænder i gennem i alle samtaler med mine medarbejdere. Og det kan ses på resultaterne i min afdeling”

Annette Heitzmann Albertsen, afdelingsleder, DANX A/S, Vallensbæk